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契約変更の質問やトラブル

1 :歌右衛門:02/06/01 10:53 ID:l8Xdfjb2
いろいろあるだろ

2 ::02/06/01 10:55 ID:3M4juGYJ
なんか思い出したら書いてやるよ。



3 :ベーシッ君:02/06/01 10:57 ID:???
ベーシック映画セット+衛星劇場に入ろうにも
ジャンルを映画にしてもパックセットにしてもエンターテインメントにしても
メニューに出てこない。
どうすりゃいいんだ?
ベーシック映画セット+衛星劇場は商品コードがないからTELでも申し込めんぞ。

4 : :02/06/01 11:06 ID:yXVMYyiv
>>3
ベーシック映画セットと衛星劇場をそれぞれ個別に契約すれば
割引が適用されるのでは?

5 :ベーシッ君:02/06/01 11:25 ID:???
それ本当?
セット料金にならないんじゃないの?

6 : :02/06/01 11:28 ID:SCgsEkBd
すぽぽぽぽーん

7 : :02/06/01 11:29 ID:???
倶楽部スカパー最新号には「026+310」と書いてあるから
両方頼めば割り引きしてくれるのかも。
でもいちおう電話で確認してみたらどうでしょう。


8 :_:02/06/01 13:02 ID:4hkkCq3Q
先月まで親の名義で契約していて、解約したんですよ。
で、月も変わって有料チャンネルが見れなくなったから、解約出来たんだな、と。
そして今度は自分の名義で契約しようと思って、オンラインカスタマーセンターで
仮契約しようとしたらICカード番号がダメだと。
どうすればいいんでしょうねえ?
一応カスタマーセンターにメールは出したけど。

9 :ベーシッ君:02/06/01 13:04 ID:???
どうもありがとう 、両方頼むと以下のように表示されて割引になりました。
ベーシック映画セット
1200円/月
Ch.310 衛星劇場
1800円/月
【割引】
組み合わせ割引
-420円/月

10 : :02/06/01 14:22 ID:???
>>8
約款読めよ

11 :8:02/06/01 14:37 ID:???
>10
ダメ、全然ワケが分からない。
どこらへんが要点ですか?

12 : :02/06/01 14:39 ID:???
>>11
第三章の十二条以下

13 :8:02/06/01 14:44 ID:???
>12
え、つまりICカードは譲渡出来ないってこと?

14 : :02/06/01 14:49 ID:???
次の質問どーぞ

15 :スカパー!さん:02/06/06 20:00 ID:Ho4jPPT/
昨日、スカパー!HPであるチャンネルを契約したんだけど
チューナーにメールがまだ届かないんだよ。
契約したチャンネルはもう映るのに。
なぜだろう・・・。誰か詳しい人おしえて!!

16 : :02/06/06 20:45 ID:???
みんなそうなのよ

17 : :02/06/07 02:15 ID:???
>>15
衛星メールと鍵開け信号とは別々に送られるので、メールが後になって
届くということもありうるんだYO!
また、メールについては電源コードを抜いたりとか、リセットボタンを押したり
とかすると消えてしまうっていうことも覚えておいてNE!
15はもう契約チャンネルが映るようになったとのことだけれど、そうなったんなら
電源コードを抜こうが抜くまいが勝手だYO!
もし15が、「契約」ってものに用心深い奴だったんだとしたら、「衛星メールを
もう一度送ってくれ」って、カスタマーセンターに言えば送ってくれるYO!

だけど、くれぐれもチャンネルの追加をしたときには数日間はチューナーの
電源コードは入れっぱなしにしておいてNE!

解約したときも同様。解約して数日間、もし電源コード入れておかなかった場合、
解約したはずのチャンネルの鍵閉め信号が受信できないので、料金は
とられないのにいつまでも見ることができる、ってな状況になってしまうYO!

18 : :02/06/08 21:40 ID:???
メモメモ

19 :_:02/06/17 20:26 ID:???
>15さんとの便乗質問ですが、
俺の場合は、913CHのパラダイスTV契約を昨日した。月額で。
が、衛星メール届いてなくても、見ていいの?
PPVの500円は請求されませんか? 月額契約の上に更に
500円なんてないですよね。このケースだと、2000円以上は
請求されないと思ってるが、どうなんでしょうか?
さっさと、メールくれれば俺も安心して見れるのに・・・


20 :てってーてき名無しさん:02/06/26 22:05 ID:7G12ur4a
age

21 :あげあげ:02/06/26 22:10 ID:???
6月1日付けで番組契約しても、
課金対象となるのは7月だけでしょうか?

6月分の料金は無料になるのでしょうか?

22 :クソスレ立てんなボケ:02/06/27 03:43 ID:???
優しい人が未出質問に答えるスレ8 へ行け


           ∧_∧  / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
           ( ´Д` ) < >>1削除依頼しておけ
          /,  /   \_______
         (ぃ9  |
          /    /、
         /   ∧_二つ
         /   /     
        /    \       ((( )))  / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
       /  /~\ \     ( ´Д`) < >>1しておけ
       /  /   >  )     (ぃ9  )  \_______
     / ノ    / /    /    ∧つ
    / /   .  / ./     /    \     (゚д゚) >>1シネボケ     
    / ./     ( ヽ、     / /⌒> )     ゚(  )−          
   (  _)      \__つ  (_)  \_つ     / >  

23 :モグタン:02/06/28 09:37 ID:GyJ3iZgH
寝かせカードの作り方おしえてください。

24 :カリメロ:02/07/09 09:07 ID:yGjnpf6J
寝かせカードの作り方おしえてください。

25 :プリシラ:02/07/09 14:41 ID:???
>>23-24
まずカスタマーセンターで解約の手続きをする
カードはチューナーに入れたまま1週間ほど放置する
1週間ほど過ぎたらチューナーから抜き半年〜1年ほど放置状態に

1年後には以前契約してたチャンネルが見放題になるかもよo(^o^)o

26 : :02/07/12 21:46 ID:???
1週間も放置してどうする。すぐだよ、すぐ

27 :プリシラ:02/07/13 06:55 ID:???
>>26
シーーーーーーーーーーッ!!
せっかく停止信号受けさせてやろうと思ったのに(w

28 :名無しさん:02/10/07 15:53 ID:bRmJhezD
age

29 :プンリ突起スビ:02/11/10 10:47 ID:MGPv/Ns9
アクセスNo失念したんで、電話で申し込んだらプッシュボタンによる
申し込みになってますた。
ところが、「0」を全く正しく読んでくれん。「8」と認識する。
初めに入力するICカード番号は1秒間隔くらいに押して何とかなったが、
次のお客様番号はそのタイミングで入力すると時間切れになるのか、
もうめちゃくちゃ。

30 :名無し。:02/11/23 16:37 ID:JDIALFgg
プロ野球ない時期だけJスカイスポーツ解約しようとしたがめんどくさいから止めた・・・

31 : :02/11/23 18:29 ID:???
>>17
漏れもチューナー(パナソニックの)はメールチェックし終わるとすぐに受信するようだぞ。


32 : :02/12/10 04:19 ID:cR3s4PGP
電話線つないでないのになぜかPPV見れるんだけど
これ課金されてるのかな?

33 :.:02/12/11 01:23 ID:???
>>32
もうすぐ爆発します

というのはウソで3000円くらいまではOK。
その後は接続しないとPPV不可になる。
つなげば旧購入分の履歴が送信され課金。

34 :ななし:02/12/16 23:29 ID:xVW2C23B
チャンネル数増やしたくて、HPから申し込んだんだけどまだ映らないし衛星メールも来ない。
最近申し込んだ人いる?みんな遅いのかな…。

35 : :02/12/16 23:36 ID:???
夜は遅いんじゃないの?

36 :ななし(34です):02/12/17 00:00 ID:1v/Spvlj
>>35
申し込んでから、かれこれ1週間経つんだけど、、、

37 : :02/12/17 01:26 ID:???
>>36
それはおかしいですよ。
カスタマーセンターへ確認の電話をしましょう。

38 : :02/12/23 18:56 ID:???
前に支払いの件でカス玉と揉めて以後放置してるんだが
ちょっと見たい番組が…。
今さら電話して大丈夫か?

ちなみにチューナーはだいぶ前に外してしまった。
(番組は見られないはず)支払い請求とかはとりあえず来てないが…。

39 :お前名無しだろ:02/12/29 04:22 ID:ECD2iid9

ネットからの解約はできなくなりました。
いちいち書面で解約しなくてはならないそうです。

http://www.customer.skyperfectv.co.jp/



40 : :02/12/29 13:45 ID:4qqUgpE/
>>39
めんどくせぇ〜〜〜!!

41 : :02/12/29 13:56 ID:???
>>39-40
前からだろ


42 :39:02/12/29 16:38 ID:???
>>41
あ、全てのサービスの解約か・・
勘違いだった。

43 :sho:02/12/29 18:20 ID:???
age

44 :山崎渉:03/01/09 22:19 ID:???
(^^)

45 : :03/01/11 15:40 ID:???
山崎↑アク禁にしてくれ

46 : :03/02/18 16:10 ID:Dqs63RA4
>>42
MYスカパーから入れないんで、メンテナンスが伸びてるのかと思ったよ

47 :【非対応】マカーの憂鬱【無視】:03/03/03 17:54 ID:???
氏ねや巣か派

48 :山崎渉:03/03/13 16:02 ID:???
(^^)

49 :山崎渉:03/04/20 00:53 ID:???
   ∧_∧
  (  ^^ )< ぬるぽ(^^)

50 :  :03/05/15 21:50 ID:???
結局、基本契約解除は郵送のみですか?

51 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

52 :てってーてき名無しさん:03/06/18 04:36 ID:osCdsXDH
引越しをするのですが、変更の届けなどなくても、アンテナつけたら
契約チャンネルはすぐ見れるんでしょうか?
また、この引越しで、加入電話は設置しないことにしようとおもうん
ですが、PPVが見れなくなるくらいで、特に問題はないですかね?
やっぱ手続きと電話はいるのかな?

53 :てってーてき名無しさん:03/06/18 05:10 ID:???
>>52
PPVも大丈夫。

54 :53:03/06/18 05:11 ID:???
言葉が足りんな。限度額まではね。

55 :てってーてき名無しさん:03/06/28 18:28 ID:eA1UDkwy
>12 >13の辺りを読むと、カードの譲渡はできないってなってるけど、
オークションとかでは、再契約できますってカード売ってるのはなぜ?

56 :てってーてき名無しさん:03/06/28 18:54 ID:SJnXLwpV
契約の切れたカードは再利用できるのです。
再発行手数料は8,000円なのでそれより安ければいいんじゃないかと思います。

57 :山崎 渉:03/07/15 09:04 ID:???

 __∧_∧_
 |(  ^^ )| <寝るぽ(^^)
 |\⌒⌒⌒\
 \ |⌒⌒⌒~|         山崎渉
   ~ ̄ ̄ ̄ ̄

58 :なまえをいれてください:03/07/17 20:15 ID:???
ハッキリ言ってアメリカなどの多民族国家では黒人の方がアジア人よりもずっと立場は上だよ。
貧弱で弱弱しく、アグレッシブさに欠け、醜いアジア人は黒人のストレス解消のいい的。
黒人は有名スポーツ選手、ミュージシャンを多数輩出してるし、アジア人はかなり彼らに見下されている。
(黒人は白人には頭があがらないため日系料理天などの日本人店員相手に威張り散らしてストレス解消する。
また、日本女はすぐヤラせてくれる肉便器としてとおっている。
「○ドルでどうだ?(俺を買え)」と逆売春を持ちかける黒人男性も多い。)
彼らの見ていないところでこそこそ陰口しか叩けない日本人は滑稽。

59 :てってーてき名無しさん:03/07/22 23:04 ID:/Vg5dcDh
オークションで買ったカードで仮契約をしたんだけど、
本登録ってどっか代理店通さなければいけないの?

60 :てってーてき名無しさん:03/07/23 15:04 ID:???
>>59
直接カスタマーセンタに送れば


61 :あぼーん:あぼーん
あぼーん

62 :てってーてき名無しさん:03/10/06 21:55 ID:7PRNN/J/
そんなにあるか?

63 :てってーてき名無しさん:03/10/08 14:02 ID:???
自動電話受付でチャンネル契約したら余計なモノまで契約されてた。

最後に内容の確認を聞いたので確実に自分のミスではない。

気付いて電話したらすぐ解約手続きしてくれて月額料は発生しなかったけど
衛生メールを確認してなきゃ金払うハメになる所だった。

64 :てってーてき名無しさん:03/10/17 09:01 ID:49jAYt67
契約した月はタダなので、見たい番組を、契約→解約→契約→解約・・・
を繰り返す。これは半額で見る方法。

支払い設定を変更すると新規扱いになり、実質3週間はタダ見できる。
つまりクレジットカードの変更を3週間ごとにループすればいい。
これはタダ見の方法。ただしH系とPPVはダメ。

もちろん基本料金は取られるス。

65 :てってーてき名無しさん:03/10/17 09:29 ID:fEOqEjfx

オンラインカスタマーセンターから、スカパー月刊誌を申しこもうとしたら、
何度挑戦しても、最後の「申込む」のボタンを押した後、
「タイムエラー」「サーバーが混雑しているので...。」って
出るんだけど、他に同じ症状の人いますか?

使用しているパソコンとプロバイダ
@Win98SE + BIGLOBE
AWin ME + ぷらら

両方ともダメなんです。誰か助けてください。


66 :てってーてき名無しさん:03/10/18 02:09 ID:???
電話で申し込んだらプッシュボタンによる
申し込みになってますた。
ところが、「0」を全く正しく読んでくれん。「8」と認識する。
初めに入力するICカード番号は1秒間隔くらいに押して何とかなったが、
次のお客様番号はそのタイミングで入力すると時間切れになるのか、
もうめちゃくちゃ。

67 :てってーてき名無しさん:03/10/20 15:45 ID:???
>>66
そんなじゃ普通に電話かけられないだろう(^^;

68 :てってーてき名無しさん:03/10/20 22:14 ID:w1pa1ajZ

 ネタにマジレス…


69 :てってーてき名無しさん:03/10/21 00:20 ID:???
>>29>>66

70 :てってーてき名無しさん:03/10/21 02:58 ID:???
月末
オンラインカスタマー
繋がらないんですがね。

71 :てってーてき名無しさん:03/10/22 22:53 ID:Lxcm/WWC
パックやチャンネルを契約してない月は基本料金は請求
されないはずですよね?でも請求されたんですが別条件があると
請求されるんですか?

72 :てってーてき名無しさん:03/10/22 23:22 ID:???
>>71
関係ない。基本契約がある限り請求される。
>基本料金(390円)
払いたくなかったらカスタマーに電話して完全解約しないと。


73 :てってーてき名無しさん:03/10/22 23:48 ID:Lxcm/WWC
すいませんどうやら勘違いしてました!
パックやチャンネルを契約してない月に引き落としできなかったら
来月の基本料金無料にしてくれるんですね!


74 :てってーてき名無しさん:03/10/31 00:47 ID:???
>>73
カネを払えない貧乏人にそんなに甘いような世の中ではない。

75 : :03/11/03 09:57 ID:z60WfY6U
今解約するのと、今月末に解約するのと
支払い料金は同じでしょうか?

76 :てってーてき名無しさん:03/11/03 09:59 ID:IgDEsLu4
いま視聴をネットで契約して 夜までに見られますかね。

77 :てってーてき名無しさん:03/11/03 10:29 ID:vK27+ocO
見られる。

78 :   :03/11/03 11:58 ID:???


79 :てってーてき名無しさん:03/11/03 16:48 ID:???
既出かもしれないんですが
半年前にスカパーの契約を全て解約しました。
今、PPVが見たいのでもう一度再契約することにしました。
この場合は仮登録から始まり新規加入料を支払うのですか?
それとも見たい番組を選んで通常の契約からになるのですか?
ICカードの変更はなく前のままです。





80 :てってーてき名無しさん:03/11/03 19:18 ID:???
>>79

1年間は加入料なしで再契約できるよん。

81 :てってーてき名無しさん:03/11/03 21:04 ID:???
基本契約だけもある。

82 :てってーてき名無しさん:03/11/04 10:27 ID:???
>>80
さんくす

83 :てってーてき名無しさん:03/11/04 22:03 ID:k5b63gzo
契約した月はタダなので、見たい番組を、契約→解約→契約→解約・・・
を繰り返す。これは半額で見る方法。

支払い設定を変更すると新規扱いになり、実質3週間はタダ見できる。
つまりクレジットカードの変更を3週間ごとにループすればいい。
これはタダ見の方法。ただしH系とPPVはダメ。

もちろん基本料金は取られるス。


ちなみに
>そのうち対策されて写らなくなる

って毎回レスつけるオバカがいるけど、
安心してくれ、もう1年以上
この方法でタダ見してる。
あははは

84 :てってーてき名無しさん:03/11/04 23:02 ID:???
 

85 :てってーてき名無しさん:03/11/04 23:21 ID:???
コンビニで視聴料の支払いしたヤシいる?
漏れ、締切一日前にコンビニで支払いしたんだけど、
今日スカパー!見ようとしたら未払いにつきサービス停止だってさ。
明日カス玉を問い詰めてきまつ。

86 :てってーてき名無しさん:03/11/06 10:02 ID:upJg8Xbv
今日、契約内容を変更したら、次に来る請求額は
変更した後の番組だけの額なんでしょうか?
ただいま料金を滞納しているので、解除状態なんですが。。
後、払う前に契約内容を変更することも出来るんでしょうか・・?

87 :てってーてき名無しさん:03/11/06 12:36 ID:???
>>83
ウソつき!

支払方法を変更したのに、新規扱いにならなかったぞ!
ていうか変更自体に1〜2ヵ月要するじゃないか!
頭にきたのでカスタマーに問い合わせたら、元々そんなのないって言われたし。
わざわざクレジットカード作って、銀行振り替えから変えたのに・・・

88 :てってーてき名無しさん:03/11/06 15:22 ID:???
ここに来る奴って貧乏人ばっかりだな(w
いつも支払日前日ギリギリに払っている奴とか、既に解約状態の奴とか、
妙な半額技を考えている奴とか・・・。

89 :てってーてき名無しさん:03/11/06 17:19 ID:???
同意

90 :てってーてき名無しさん:03/11/06 17:26 ID:???
カード払いならポイントたまるやつもあるじゃん。

91 :てってーてき名無しさん:03/11/06 18:11 ID:???
ベーシックオールずっと契約しとけ。





あ、AT-Xも忘れずにな。

92 :てってーてき名無しさん:03/11/06 19:06 ID:???
>>87
ネタを信じた、aho発見!

93 :てってーてき名無しさん:03/11/06 22:44 ID:???
>>92
釣られてるaho発見!


94 :てってーてき名無しさん:03/11/06 22:48 ID:???
>>93
オマエモナー

95 :てってーてき名無しさん:03/11/06 22:59 ID:???
いや、本当に新規扱いにならなかった。。

96 :てってーてき名無しさん:03/11/07 06:47 ID:???
>>95
無料技はネタだよ。半額技は本当。
ネタのソースは某サイトだよ。昔は出来たのかも知れんが。

97 :てってーてき名無しさん:03/11/08 01:35 ID:???
確かに支払方法の変更には数ヵ月かかるね。

98 :てってーてき名無しさん:03/11/08 01:39 ID:UWcS3Yv+
こんなネタは知らなかったが、
昔、クレジットカード→郵便振替に変えた時、
無料視聴期間の復活なんて無かった

半額技はよく使わせてもらっている

99 :てってーてき名無しさん:03/11/08 14:10 ID:rL5M27KP
オペレーターに全く繋がらんのだが

100 :てってーてき名無しさん:03/11/08 15:04 ID:???
どのくらい待たされたか、教えてくれ。

101 :てってーてき名無しさん:03/11/10 12:00 ID:???
解約したいのですが、お客様番号が分かりません。請求書が来るまでまたなければならないのでしょうか?

102 :てってーてき名無しさん:03/11/10 12:03 ID:???
今月5日にwebから番組解約して、まだ衛星メールが届かないんですが
そろそろゴルァ電したほうがいいですか?

103 :てってーてき名無しさん:03/11/10 15:10 ID:???
>>102
webで確認してみな
「解約申込み中」とか「解約申請中」とかになってるから

正式解約手続きは、月末にまとめて実行されるからメールも月末頃

104 :てってーてき名無しさん:03/11/20 15:31 ID:???
11/1にアラカルトで契約したけどチョイスに失敗
12月はこのまま我慢なの?
12/1にパック契約したら、どうなるの?
アラカルト+パックで重複がでても無問題なの?



105 :てってーてき名無しさん:03/11/21 00:50 ID:???
>>104
今更ここにカキコする暇あったら、とっととサポートへ電話
してた方が(r

106 :てってーてき名無しさん:04/04/01 17:55 ID:UYD/gjOX
きょう(4/1)朝8時頃、
ネットで新しいchを申し込んだんだけど、
まだ見れません。

どれくらいで反映されるんですか?

1日だから混んでるのは分かるんだけど

107 :てってーてき名無しさん:04/04/01 18:25 ID:???
そのうち

108 :てってーてき名無しさん:04/04/01 18:47 ID:NJteIHFt
31日早朝にネットで解約手続きしたんだけど、
まだそのチャンネルが映っています
衛星メールは「4月1日で解約」って来たんだけど、
コレって結局、4月末まで契約したまんまって事なのですか?
だったらかなり鬱だ...

109 :てってーてき名無しさん:04/04/01 18:57 ID:Mj8wgxv4
今エロパック契約して衛星メールは明日くるんだけど、もう見てもいいイの?
今月はタダ?

110 :てってーてき名無しさん:04/04/01 19:16 ID:???
>>108
4月3日あたりの番組予約をEPGでしてみな
未契約になってて、予約できないはずだから
よって、3月末で解約ってこと

>>109
知らん

111 :てってーてき名無しさん:04/04/02 08:12 ID:JFVBv7J0
解約したら、
月末の24時でキッチリ切られるのかと思ったらそうでもないんだね。

試しに解約したchを見ていたら、日付けが変わっても映ってた。

何時まで映ってたかは、寝てしまったので分からないが

112 :てってーてき名無しさん:04/04/02 10:30 ID:Btau3h/G
パック・セット、チャンネルは、お申し込み月の翌月末での解約となりますが、
お客様へのサービスの一環として所定の場合を除き
お申し込み月の月末での解約を承っております

↑これスカパーのサイトに書いてあったんだけど申し込んだつきの月末で
解約できるってこと?
3月頭に申し込んで、3月の月末にネットで解約したら4月30に解約って
衛星メールきたんだけど。

あと、3月末で解約できるものと思って、加入していたセットと新規申し込みした
チャンネル被ってしまったんだけど取り消ししてもらえないのでしょうか?


113 :てってーてき名無しさん:04/04/02 11:33 ID:???
>>111
朝4時位まで観られるんじゃなかったかな?

114 :てってーてき名無しさん:04/04/04 02:15 ID:???
>>112
まず、「お申し込み」は「解約の申込」のことと思われ。
3月頭に解約の申込をしたら、本来は4月末解約だが
所定の場合を除き3月末に解約してやるよ、ということかと。

(この「所定の場合」っていうのは
半額技使いすぎのペナルティのことか?)

ちなみに今回の場合は
試聴契約した月に解約はできないので4月30日解約。
別チャンネルの新規申込を3月中にしていたら、
残念ながら4月は被った料金を支払うことになるかと。




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